WhatsApp que atiende con reglas
Menú de autoservicio y respuestas por palabra clave en tu propio número. Pasa a una persona cuando el cliente lo pide o la consulta no es de rutina.
Para empresas que venden servicios, no productos
Automatiza tu empresa de servicios con n8n y WhatsApp.
Desarrollo de software, agencias, consultorios, firmas de abogados. Soulbyte instala y opera flujos de n8n que atienden WhatsApp con reglas claras, registran cada contacto, dan seguimiento a cotizaciones y cobros, y mantienen tus redes al día. Son las mismas piezas con las que hoy operan Soulbyte y sus dos marcas.
- Sin inteligencia artificial: reglas que tú defines
- Proveedor de tecnología de WhatsApp Business
- Tus cuentas y tus datos
Ilustración con datos de ejemplo.
Qué automatizamos
Lo que hoy se hace a mano, en flujos que corren solos.
Estas piezas ya funcionan en producción. Las conectamos a tu número, tu correo, tu sitio y tu base de clientes, y las ajustamos a tu oficio.
Formularios dentro del chat
Con WhatsApp Flows: solicitudes, datos para la primera cita o encuestas después del servicio. Una calificación baja abre una incidencia.
Cada contacto, registrado
Lo que llega del formulario de tu sitio o de un anuncio de clic a WhatsApp queda en tu base de clientes con su origen, y tu equipo recibe el aviso.
Cotizaciones con seguimiento
Las propuestas sin respuesta te llegan a los 3, 7 y 14 días, con las de vigencia vencida marcadas.
Cobros sin perseguir
Un recordatorio por WhatsApp si una transferencia no llega, plazos y cupo por cliente, y los vencimientos cada mañana.
Correos que salen solos
Series programadas de bienvenida y primeros pasos, y un nuevo contacto con los clientes que no vuelven en seis meses.
Tus redes al día
Publicaciones programadas en Facebook e Instagram, respuestas por reglas a comentarios y mensajes, y un resumen cada lunes. Hoy opera en las cuentas de nuestras marcas; para las de tu empresa, Meta debe aprobar además el acceso avanzado de nuestra app.
A la medida
Lo que armamos para cada oficio.
Con esas mismas piezas, conectadas a tu agenda, tu correo y tus formularios. Estos flujos se construyen para tu empresa: no son plantillas.
Desarrollo y agencias
Para empresas como Soulbyte, que venden proyectos y horas.
- Solicitudes del sitio a tu base de clientes, con su origen.
- Propuestas con seguimiento a los 3, 7 y 14 días.
- Bienvenida del cliente y avisos de avance por WhatsApp.
- Recordatorio de las facturas por vencer.
Salud: médicos y consultorios
Para agendas que hoy viven en el teléfono de la recepción.
- Citas por WhatsApp con confirmación y recordatorio.
- Formulario antes de la consulta, dentro del chat.
- Encuesta después de la atención y aviso del próximo control.
- Sin datos clínicos en los mensajes automáticos.
Abogados y firmas
Para oficinas que reciben consultas por muchos canales.
- Recepción de casos con formulario y aviso al abogado.
- Agenda de consultas con recordatorio.
- Lista de documentos pendientes, con recordatorios.
- Avisos de novedades sin detalles del caso.
Cómo trabajamos
Tú defines las reglas. Nosotros las ponemos a correr.
Diagnóstico
Revisamos cómo te llegan hoy los clientes, qué se responde a mano y dónde se pierden.
Reglas y mensajes
Definimos contigo los menús, las respuestas, las plantillas y a quién avisar en cada caso.
Conexión
WhatsApp con el registro guiado de Meta, tu correo, tu agenda, tu sitio y tu base de clientes.
Operación
Los errores nos llegan al correo, revisamos la salud del sistema cada día y te enviamos un resumen cada semana.
Condiciones
Qué se conecta hoy y qué depende de otros.
Se conecta hoy
- WhatsApp Business, con el registro guiado de Meta. Soulbyte es proveedor de tecnología acreditado desde el 12 sep 2026.
- Tu sitio y tu correo: formularios, avisos al equipo y series de correos.
- Tu base de clientes, en una base de datos de tu empresa, con respaldos cifrados.
Lo que depende de otros
- Facebook e Instagram de tu empresa. Publicar y responder en ellos exige que Meta apruebe el acceso avanzado de nuestra app.
- Mensajes de WhatsApp. Meta cobra los de plantilla directo a tu empresa; Soulbyte no los intermedia ni los recarga.
- Datos sensibles. En salud y derecho, los mensajes automáticos no llevan datos clínicos ni detalles del caso: avisan, y una persona sigue la conversación.
Preguntas frecuentes
Sobre la automatización de servicios.
¿Otra duda? Escríbenos a hola@soulbyte.app.
¿Qué es n8n?
Es una herramienta para automatizar flujos de trabajo: conecta WhatsApp, el correo, los formularios, el calendario y tu base de clientes para que las tareas repetidas corran solas. Nosotros la instalamos, la conectamos y la mantenemos funcionando.
¿Usan inteligencia artificial para responder?
No. Las respuestas salen de reglas que defines y de los datos de tu empresa, así que nada se inventa. Lo que no encaja en una regla le llega a una persona.
¿Mis clientes pueden seguir hablando con una persona?
Sí. El robot resuelve lo repetitivo y pasa a una persona cuando el cliente lo pide o la consulta no es de rutina. Si alguien de tu equipo respondió en las últimas 24 horas, el robot no interviene.
¿Puedo usar el número que ya tengo?
Sí, si puede recibir un SMS o una llamada para verificarlo. Si hoy ese número está en la app de WhatsApp o de WhatsApp Business, antes de conectar revisamos contigo cómo pasarlo sin perder el contacto con tus clientes.
¿Qué pasa con los datos de mis pacientes o clientes?
Quedan en una base de datos de tu empresa, con respaldos cifrados. En salud y derecho, los mensajes automáticos no llevan datos clínicos ni detalles del caso.
¿Necesito una tienda en línea?
No. Esta línea es para empresas que venden servicios. Si además vendes productos, la tienda y sus canales están en E-commerce.
¿Cuánto cuesta?
Se cotiza según los flujos y los canales que conectes; escríbenos a hola@soulbyte.app. Meta le cobra los mensajes de plantilla directo a tu empresa, sin recargos de Soulbyte.
Cuéntanos qué haces hoy a mano.
Te proponemos los flujos, qué se conecta primero y cómo se opera.