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soulbyte
Para empresas que venden servicios, no productos

Automatiza tu empresa de servicios con WhatsApp y una agenda en línea.

Desarrollo de software, agencias, consultorios, firmas de abogados. Soulbyte instala y opera automatizaciones que reciben citas en tu agenda en línea, atienden WhatsApp con reglas claras, registran cada contacto, dan seguimiento a cotizaciones y cobros, y mantienen tus redes al día. Son las mismas piezas con las que hoy operan Soulbyte y sus dos marcas.

  • Sin inteligencia artificial: reglas que tú defines
  • Proveedor de tecnología de WhatsApp Business
  • Tus cuentas y tus datos

Ilustración con datos de ejemplo.

Qué automatizamos

Lo que hoy se hace a mano, en flujos que corren solos.

Estas piezas ya funcionan en producción. Las conectamos a tu número, tu correo, tu sitio y tu base de clientes, y las ajustamos a tu oficio.

Agenda en línea

Tus clientes eligen el servicio y la hora en una agenda con tu nombre, tu logo y tus colores, y en tu dominio. Cada cita, cambio o cancelación queda en tu base de clientes y tu equipo recibe el aviso por correo.

Confirmación y recordatorios

Por correo o por WhatsApp: la confirmación al reservar, el aviso si la cita cambia o se cancela, un recordatorio 24 horas y otro 2 horas antes y, después, las gracias con el enlace para dejar una reseña.

Tus servicios, en tu sitio

La lista de servicios, con su duración y el botón para reservar, sale de la agenda: cambias un servicio allá y tu sitio se actualiza solo.

WhatsApp que atiende con reglas

Menú de autoservicio y respuestas por palabra clave en tu propio número. Pasa a una persona cuando el cliente lo pide o la consulta no es de rutina.

Formularios dentro del chat

Con WhatsApp Flows: solicitudes, datos para la primera cita o encuestas después del servicio. Una calificación baja abre una incidencia.

Cada contacto, registrado

Lo que llega del formulario de tu sitio o de un anuncio de clic a WhatsApp queda en tu base de clientes con su origen, y tu equipo recibe el aviso.

Cotizaciones con seguimiento

Las propuestas sin respuesta te llegan a los 3, 7 y 14 días, con las de vigencia vencida marcadas.

Cobros sin perseguir

Un recordatorio por WhatsApp si una transferencia no llega, plazos y cupo por cliente, y los vencimientos cada mañana.

Correos que salen solos

Series programadas de bienvenida y primeros pasos, y un nuevo contacto con los clientes que no vuelven en seis meses.

Tus redes al día

Publicaciones, carruseles y reels en Facebook, Instagram y TikTok, e historias en Facebook e Instagram, ahora o programadas; comentarios y mensajes en un solo panel; respuestas automáticas con tus reglas —palabras clave, menú del chat y preguntas al abrir el chat— y un resumen cada lunes. Hoy opera en las cuentas de nuestras marcas; para las de tu empresa, Meta debe aprobar además el acceso avanzado de nuestra app.

Ver Facebook, Instagram y TikTok

Los mensajes por WhatsApp salen con plantillas que Meta aprueba para el número de tu empresa. Mientras se aprueban, la confirmación y los recordatorios salen por correo, y la agenda, el registro de las citas y los avisos a tu equipo funcionan igual.

A la medida

Lo que armamos para cada oficio.

Con esas mismas piezas, conectadas a tu agenda, tu correo y tus formularios. Estos flujos se construyen para tu empresa: no son plantillas.

Desarrollo y agencias

Para empresas como Soulbyte, que venden proyectos y horas.

  • Solicitudes del sitio a tu base de clientes, con su origen.
  • Propuestas con seguimiento a los 3, 7 y 14 días.
  • Bienvenida del cliente y avisos de avance por WhatsApp.
  • Recordatorio de las facturas por vencer.

Salud: médicos y consultorios

Para agendas que hoy viven en el teléfono de la recepción.

  • Agenda en línea, con confirmación y recordatorio por correo o WhatsApp.
  • Formulario antes de la consulta, dentro del chat.
  • Encuesta después de la atención y aviso del próximo control.
  • Sin datos clínicos en los mensajes automáticos.

Abogados y firmas

Para oficinas que reciben consultas por muchos canales.

  • Recepción de casos con formulario y aviso al abogado.
  • Agenda de consultas en línea, con recordatorio.
  • Lista de documentos pendientes, con recordatorios.
  • Avisos de novedades sin detalles del caso.

Cómo trabajamos

Tú defines las reglas. Nosotros las ponemos a correr.

  1. Diagnóstico

    Revisamos cómo te llegan hoy los clientes, qué se responde a mano y dónde se pierden.

  2. Reglas y mensajes

    Definimos contigo los menús, las respuestas, las plantillas y a quién avisar en cada caso.

  3. Conexión

    WhatsApp con el registro guiado de Meta, tu correo, tu agenda, tu sitio y tu base de clientes.

  4. Operación

    Los errores nos llegan al correo, revisamos la salud del sistema cada día y te enviamos un resumen cada semana.

Condiciones

Qué se conecta hoy y qué depende de otros.

Se conecta hoy

  • Tu agenda en línea, en un subdominio tuyo (por ejemplo, agenda.tuempresa.com), con tus servicios, horarios y profesionales.
  • WhatsApp Business, con el registro guiado de Meta. Soulbyte es proveedor de tecnología acreditado desde el 12 sep 2026.
  • Tu sitio y tu correo: formularios, avisos al equipo y series de correos.
  • Tu base de clientes, en una base de datos de tu empresa, con respaldos cifrados.

Lo que depende de otros

  • Facebook e Instagram de tu empresa. Publicar y responder en ellos exige que Meta apruebe el acceso avanzado de nuestra app.
  • Mensajes de WhatsApp. Las confirmaciones y los recordatorios usan plantillas que Meta aprueba para tu número, y Meta cobra los mensajes de plantilla directo a tu empresa; Soulbyte no los intermedia ni los recarga.
  • Datos sensibles. En salud y derecho, los mensajes automáticos no llevan datos clínicos ni detalles del caso: avisan, y una persona sigue la conversación.

Preguntas frecuentes

Sobre la automatización de servicios.

¿Otra duda? Escríbenos a hola@soulbyte.app.

¿Mis clientes pueden agendar solos?

Sí. Te instalamos una agenda en línea en tu dominio con tus servicios, horarios y profesionales. Cada cita, cambio o cancelación queda en tu base de clientes y le llega un aviso a tu equipo. La confirmación y los recordatorios salen por correo y, cuando Meta aprueba las plantillas de tu número, también por WhatsApp. Puedes probarla agendando una llamada con nosotros.

¿Con qué está hecho?

Con software de código abierto instalado en servidores propios: no pagas licencias por usuario, tus cuentas y tus datos siguen siendo tuyos y puedes llevarte todo si un día te vas. Nosotros lo instalamos, lo conectamos y lo mantenemos funcionando; en la llamada te contamos el detalle técnico si lo necesitas.

¿Usan inteligencia artificial para responder?

No. Las respuestas salen de reglas que defines y de los datos de tu empresa, así que nada se inventa. Lo que no encaja en una regla le llega a una persona.

¿Mis clientes pueden seguir hablando con una persona?

Sí. El robot resuelve lo repetitivo y pasa a una persona cuando el cliente lo pide o la consulta no es de rutina. Si alguien de tu equipo respondió en las últimas 24 horas, el robot no interviene.

¿Puedo usar el número que ya tengo?

Sí, si puede recibir un SMS o una llamada para verificarlo. Si hoy ese número está en la app de WhatsApp o de WhatsApp Business, antes de conectar revisamos contigo cómo pasarlo sin perder el contacto con tus clientes.

¿Qué pasa con los datos de mis pacientes o clientes?

Quedan en una base de datos de tu empresa, con respaldos cifrados. En salud y derecho, los mensajes automáticos no llevan datos clínicos ni detalles del caso.

¿Necesito una tienda en línea?

No. Esta línea es para empresas que venden servicios. Si además vendes productos, la tienda y sus canales están en E-commerce.

¿Cuánto cuesta?

Se cotiza según los flujos y los canales que conectes; escríbenos a hola@soulbyte.app. Meta le cobra los mensajes de plantilla directo a tu empresa, sin recargos de Soulbyte.

Agenda con Soulbyte

Cuéntanos qué haces hoy a mano.

Agenda una llamada en nuestra agenda en línea, la misma que instalamos para tu empresa, y te llega la confirmación por correo. O escríbenos y te contactamos. Te proponemos los flujos, qué se conecta primero y cómo se opera.

  • Llamada de diagnóstico

    Videollamada de 30 minutos para entender tu negocio y ver qué conviene automatizar: WhatsApp, tienda en línea, catálogo en Google o procesos internos.

    30 minutos · Videollamada

    Reservar
  • Demostración de la plataforma

    Te mostramos en vivo la plataforma de Soulbyte: WhatsApp Business, tienda, catálogo en Google y las automatizaciones de agenda, cobros y redes.

    45 minutos · Videollamada

    Reservar

Esta lista sale de nuestra agenda: si cambia un servicio allá, cambia aquí.

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