Agenda en línea
Tus clientes eligen el servicio y la hora en una agenda con tu nombre, tu logo y tus colores, y en tu dominio. Cada cita, cambio o cancelación queda en tu base de clientes y tu equipo recibe el aviso por correo.
Desarrollo de software, agencias, consultorios, firmas de abogados. Soulbyte instala y opera automatizaciones que reciben citas en tu agenda en línea, atienden WhatsApp con reglas claras, registran cada contacto, dan seguimiento a cotizaciones y cobros, y mantienen tus redes al día. Son las mismas piezas con las que hoy operan Soulbyte y sus dos marcas.
Ilustración con datos de ejemplo.
Qué automatizamos
Estas piezas ya funcionan en producción. Las conectamos a tu número, tu correo, tu sitio y tu base de clientes, y las ajustamos a tu oficio.
Tus clientes eligen el servicio y la hora en una agenda con tu nombre, tu logo y tus colores, y en tu dominio. Cada cita, cambio o cancelación queda en tu base de clientes y tu equipo recibe el aviso por correo.
Por correo o por WhatsApp: la confirmación al reservar, el aviso si la cita cambia o se cancela, un recordatorio 24 horas y otro 2 horas antes y, después, las gracias con el enlace para dejar una reseña.
La lista de servicios, con su duración y el botón para reservar, sale de la agenda: cambias un servicio allá y tu sitio se actualiza solo.
Menú de autoservicio y respuestas por palabra clave en tu propio número. Pasa a una persona cuando el cliente lo pide o la consulta no es de rutina.
Con WhatsApp Flows: solicitudes, datos para la primera cita o encuestas después del servicio. Una calificación baja abre una incidencia.
Lo que llega del formulario de tu sitio o de un anuncio de clic a WhatsApp queda en tu base de clientes con su origen, y tu equipo recibe el aviso.
Las propuestas sin respuesta te llegan a los 3, 7 y 14 días, con las de vigencia vencida marcadas.
Un recordatorio por WhatsApp si una transferencia no llega, plazos y cupo por cliente, y los vencimientos cada mañana.
Series programadas de bienvenida y primeros pasos, y un nuevo contacto con los clientes que no vuelven en seis meses.
Publicaciones, carruseles y reels en Facebook, Instagram y TikTok, e historias en Facebook e Instagram, ahora o programadas; comentarios y mensajes en un solo panel; respuestas automáticas con tus reglas —palabras clave, menú del chat y preguntas al abrir el chat— y un resumen cada lunes. Hoy opera en las cuentas de nuestras marcas; para las de tu empresa, Meta debe aprobar además el acceso avanzado de nuestra app.
Ver Facebook, Instagram y TikTokLos mensajes por WhatsApp salen con plantillas que Meta aprueba para el número de tu empresa. Mientras se aprueban, la confirmación y los recordatorios salen por correo, y la agenda, el registro de las citas y los avisos a tu equipo funcionan igual.
A la medida
Con esas mismas piezas, conectadas a tu agenda, tu correo y tus formularios. Estos flujos se construyen para tu empresa: no son plantillas.
Para empresas como Soulbyte, que venden proyectos y horas.
Para agendas que hoy viven en el teléfono de la recepción.
Para oficinas que reciben consultas por muchos canales.
Cómo trabajamos
Revisamos cómo te llegan hoy los clientes, qué se responde a mano y dónde se pierden.
Definimos contigo los menús, las respuestas, las plantillas y a quién avisar en cada caso.
WhatsApp con el registro guiado de Meta, tu correo, tu agenda, tu sitio y tu base de clientes.
Los errores nos llegan al correo, revisamos la salud del sistema cada día y te enviamos un resumen cada semana.
Condiciones
Preguntas frecuentes
¿Otra duda? Escríbenos a hola@soulbyte.app.
Sí. Te instalamos una agenda en línea en tu dominio con tus servicios, horarios y profesionales. Cada cita, cambio o cancelación queda en tu base de clientes y le llega un aviso a tu equipo. La confirmación y los recordatorios salen por correo y, cuando Meta aprueba las plantillas de tu número, también por WhatsApp. Puedes probarla agendando una llamada con nosotros.
Con software de código abierto instalado en servidores propios: no pagas licencias por usuario, tus cuentas y tus datos siguen siendo tuyos y puedes llevarte todo si un día te vas. Nosotros lo instalamos, lo conectamos y lo mantenemos funcionando; en la llamada te contamos el detalle técnico si lo necesitas.
No. Las respuestas salen de reglas que defines y de los datos de tu empresa, así que nada se inventa. Lo que no encaja en una regla le llega a una persona.
Sí. El robot resuelve lo repetitivo y pasa a una persona cuando el cliente lo pide o la consulta no es de rutina. Si alguien de tu equipo respondió en las últimas 24 horas, el robot no interviene.
Sí, si puede recibir un SMS o una llamada para verificarlo. Si hoy ese número está en la app de WhatsApp o de WhatsApp Business, antes de conectar revisamos contigo cómo pasarlo sin perder el contacto con tus clientes.
Quedan en una base de datos de tu empresa, con respaldos cifrados. En salud y derecho, los mensajes automáticos no llevan datos clínicos ni detalles del caso.
No. Esta línea es para empresas que venden servicios. Si además vendes productos, la tienda y sus canales están en E-commerce.
Se cotiza según los flujos y los canales que conectes; escríbenos a hola@soulbyte.app. Meta le cobra los mensajes de plantilla directo a tu empresa, sin recargos de Soulbyte.
Agenda con Soulbyte
Agenda una llamada en nuestra agenda en línea, la misma que instalamos para tu empresa, y te llega la confirmación por correo. O escríbenos y te contactamos. Te proponemos los flujos, qué se conecta primero y cómo se opera.
Videollamada de 30 minutos para entender tu negocio y ver qué conviene automatizar: WhatsApp, tienda en línea, catálogo en Google o procesos internos.
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Te mostramos en vivo la plataforma de Soulbyte: WhatsApp Business, tienda, catálogo en Google y las automatizaciones de agenda, cobros y redes.
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Esta lista sale de nuestra agenda: si cambia un servicio allá, cambia aquí.