Soulbyte instala y opera tiendas en línea para comercios —multimarca, mayoristas y dropshipping— y automatiza empresas de servicios con agenda en línea, WhatsApp que atiende con reglas, cotizaciones y cobros. Todo conectado a WhatsApp Business, Instagram, Meta y Google; las cuentas y los datos son de tu empresa.
Ilustración de la interfaz con datos de ejemplo.
En producción con marcas reales
Integraciones en producción
Plataforma
Catálogo, inventario, pedidos y clientes viven en un solo motor, y cada canal lee y escribe sobre los mismos datos. Nada de copiar precios ni cuadrar inventarios a mano.
Tu dominio, tu catálogo y tus reglas. Varias marcas y un canal mayorista sobre el mismo inventario, con pagos locales y envíos cotizados por pedido. Construida sobre software de código abierto: la tienda es tuya, no alquilada.
Autoservicio, catálogo en el chat, carrito que se paga con un botón y avisos de cada pedido en tu propio número.
Ver WhatsAppPíxel y API de conversiones, públicos que se actualizan solos y anuncios vigilados cada hora contra ventas reales.
Ver MetaPublicaciones programadas, comentarios y mensajes directos respondidos por reglas, conectados a la tienda.
Ver InstagramMerchant Center con cuenta avanzada, catálogo enviado cada día, Perfil de Negocio y Search Console vigilados.
Ver GoogleListas de precios por distribuidor, cotizaciones que se vuelven pedido y cartera con avisos cada mañana.
Ver mayoristasERP y CRM ligeros en una base de datos de tu empresa, con respaldos cifrados. Conciliación de pagos, reportes, alertas, reorden sugerido, cierre de IVA y estado de resultados corren solos cada día, semana y mes.
Ver la operación automáticaUna tienda por producto que abres y cierras según la tendencia, con inventario, pedidos y WhatsApp en un solo lugar.
Para comercializadores que traen su producto de afuera: coordinamos la compra al proveedor, el flete y el transporte con TCC y la nacionalización, y en el mismo proyecto montamos la tienda, las redes y las automatizaciones.
Para marcas que quieren probar el mercado colombiano sin abrir empresa: importamos, guardamos, presentamos en español y vendemos su producto, y con los números deciden si se instalan o crecen con nosotros.
WhatsApp Business · API oficial de Meta
Corre hoy en el número de Hit-Air Colombia y Ekivibes, con formularios nativos de WhatsApp Flows y el catálogo de Meta en el chat. Un comercio nuevo recibe el mismo paquete instalado sobre su propia cuenta.
En Colombia WhatsApp no cobra dentro del chat. El carrito del catálogo recibe en segundos sus productos, el total con IVA y el botón «Pagar mi pedido», que abre el pago de tu tienda ya armado. Si mezcla dos tiendas, un enlace por cada una; lo agotado no se manda a pagar, y si no paga, un solo recordatorio.
Conexión con el registro guiado de Meta. Meta cobra los mensajes directamente al comercio; Soulbyte no los intermedia ni los recarga.
Ilustración con datos de ejemplo.
Meta · Facebook e Instagram
Sobre las API oficiales de Meta y conectado al mismo motor de pedidos e inventario. Las respuestas salen de reglas que defines, sin inteligencia artificial, y ninguna automatización gasta por su cuenta: las campañas nuevas se crean en pausa.
Opera hoy sobre el píxel, la cuenta publicitaria y las páginas de nuestras marcas. Para operar los de otro comercio, Meta debe aprobar además el acceso avanzado de nuestra app a los permisos de páginas y anuncios. La cuenta publicitaria y su facturación siguen siendo del comercio.
Ilustración con datos de ejemplo.
Instagram · API oficial de Meta
En producción desde el 22 de septiembre de 2026 en @hitaircolombia. Las respuestas salen de reglas que define el comercio, sin inteligencia artificial, y el robot se apaga con un interruptor: desde ese momento todo llega a tu equipo.
Opera hoy sobre la cuenta de nuestra marca. Para la cuenta de otro comercio, Meta debe aprobar además el acceso avanzado a los permisos de Instagram, y la cuenta debe ser profesional y estar conectada a su página. La cuenta y sus seguidores siguen siendo del comercio.
Ilustración con datos de ejemplo.
Google · cuenta avanzada de Merchant Center
Cada tienda o marca tiene su propia subcuenta de Merchant Center bajo nuestra cuenta avanzada, con precios, tallas y disponibilidad enviados cada día desde el motor.
Ilustración con datos de ejemplo.
Mayoristas · B2B
Minoristas y distribuidores compran del mismo inventario, cada uno con su precio. Los distribuidores ven el catálogo completo con su lista de precios, en la misma cuenta y el mismo pedido.
Ilustración con datos de ejemplo.
Dropshipping · vendedores de redes
Para dropshippers y vendedores de WhatsApp, Instagram y TikTok que lanzan productos por tendencia y necesitan abrir y cerrar tiendas rápido. Abre una tienda por producto, cámbiala cuando cambie la tendencia y maneja inventario, pedidos y WhatsApp desde un solo lugar.
El marketplace se arma a pedido de cada cliente, sobre el mismo motor o integrando una plataforma externa. La conexión con TikTok está en camino.
Ilustración con datos de ejemplo.
Importación y logística · con TCC
Para comercializadores que traen su producto del exterior: coordinamos la compra, el transporte con TCC —somos sus clientes— y la aduana, y en el mismo proyecto montamos la tienda, las redes, WhatsApp, Google y las automatizaciones.
Ilustración con datos de ejemplo.
Marcas del exterior · entrada al mercado
Para marcas y fabricantes del exterior: importamos tu producto, lo guardamos, lo presentamos en español y lo vendemos. Con los números de cada semana decides si abres tu empresa en Colombia o sigues creciendo con nosotros.
Ilustración con datos de ejemplo.
Datos y operación
Pedidos, clientes, inventario y costos en una base de datos de tu empresa, con respaldos cifrados. Los precios que apruebas en el ERP se publican en la tienda y se verifican.
Sin órdenes de compra automáticas: el reorden llega como sugerencia y la decisión es tuya.
Servicios · para empresas que no venden productos
Para desarrollo y agencias, consultorios y firmas de abogados: agenda en línea, WhatsApp que atiende con reglas, cada contacto registrado, cotizaciones y cobros con seguimiento y tus redes al día, con n8n y sin inteligencia artificial. Con las mismas piezas que ya corren en Soulbyte, y lo propio de cada oficio a la medida.
Solicitudes del sitio a tu base de clientes, propuestas con seguimiento y avisos de avance por WhatsApp.
Desarrollo y agenciasAgenda en línea con confirmación y recordatorio por correo o WhatsApp y, a la medida, el formulario antes de la consulta y la encuesta después.
Médicos y consultoriosAgenda de consultas en línea y, a la medida, la recepción de casos con formulario y los recordatorios de documentos pendientes.
Abogados y firmasPor qué Soulbyte
Hit-Air Colombia y Ekivibes operan sobre este motor porque ninguna plataforma alquilada permitía hacerlo así: dos marcas y un canal mayorista en un solo sistema, reglas propias en el carrito y ningún porcentaje por venta. Lo mismo queda disponible para cada comercio que se conecta.
Un catálogo, un inventario y una operación para varias tiendas con dominio propio y un canal mayorista, sin suscripción por marca ni límite de listas de precios.
Accesorios que se agregan solos, cuotas solo al minorista, precios mayoristas solo para distribuidores autenticados. Programado en el motor, sin apps de terceros.
Pagas la comisión de tu pasarela (tarjeta, PSE, Nequi, Bre-B, cuotas) y nada más.
URLs, posicionamiento, base de datos y respaldos cifrados de tu empresa. Código abierto: puedes irte con todo cuando quieras.
| Aspecto | Motor Soulbyte | Tienda alquilada |
|---|---|---|
| Varias marcas o tiendas | Una tienda por marca, cada una con su suscripción, su catálogo y su inventario. | |
| Canal mayorista (B2B) | Hasta tres listas de precios; más listas, tienda B2B propia o anticipos exigen el plan empresarial. | |
| Reglas en carrito y pago | Caja cerrada; personalizar el pago con lógica propia exige el plan empresarial, desde USD 2.300 al mes. | |
| Comisión por venta | 0,2 % a 2 % adicional por pedido con pasarela externa, más la mensualidad. | |
| Datos y código | Datos exportables, pero el motor, el carrito y el pago son de la plataforma. |
Columna «Tienda alquilada» con datos públicos de Shopify (planes Basic, Grow, Advanced y Plus; comisión por pasarela externa; países con Shopify Payments; B2B nativo desde abril de 2026) verificados el 21 de septiembre de 2026. Pueden cambiar.
Cómo funciona
Dominio, catálogo, precios, pagos y envíos del comercio.
WhatsApp Business con tu propia cuenta de Meta, píxel y cuenta publicitaria, subcuenta de Google Merchant, Perfil de Negocio y correo transaccional.
Flujos de pedido, cobro, postventa, catálogo, mayoristas y reportes; autoservicio y formularios en WhatsApp; medición, públicos y vigilancia en Meta.
Soulbyte vigila, respalda y mantiene el motor; tu negocio vende.
¿Quieres ser de los primeros comercios? Regístrate en Conectar WhatsApp Business y te contactamos para completar la puesta en marcha.
Preguntas frecuentes
¿Otra duda? Escríbenos a hola@soulbyte.app.
Sí. La cuenta, el número y las plantillas quedan en el portafolio comercial de tu empresa en Meta. Tú autorizas a Soulbyte a operar sobre ellos y puedes retirar ese acceso cuando quieras desde Meta Business Suite.
Que Meta verificó a Soulbyte S.A.S. como empresa y aprobó nuestra app para enviar mensajes y gestionar cuentas de WhatsApp Business en nombre de otros comercios (permisos de mensajería y de gestión con acceso avanzado). Sin esa acreditación, un proveedor no puede conectar cuentas ajenas a la API oficial de WhatsApp.
Meta le cobra los mensajes de plantilla directamente a tu empresa, con el método de pago que registres en tu cuenta de WhatsApp Business; las respuestas dentro de las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente no se cobran. Soulbyte no intermedia ese cobro ni recarga tus mensajes. Detalle en costos de la API de WhatsApp.
En Colombia, WhatsApp no procesa pagos dentro del chat: el carrito del catálogo llega como una solicitud de pedido. Por eso el robot responde con el pedido, el total y el botón «Pagar mi pedido», que abre el pago de tu tienda con el carrito ya armado. El cliente paga con los medios de tu tienda y el pedido entra como cualquier venta en línea.
Medimos, vigilamos y preparamos; el gasto lo decides tú. Las campañas que se arman desde la tabla quedan en pausa hasta que alguien las revisa y las activa, y ninguna automatización sube presupuestos. La única acción automática sobre un anuncio activo es pausarlo cuando su producto se queda sin inventario y reactivarlo cuando vuelve. La cuenta publicitaria, el método de pago y la facturación de Meta son de tu empresa.
No. Si ya tienes tienda, conectamos los mensajes de pedido y el catálogo de Google a lo que usas hoy, siempre que exponga sus pedidos y productos por API o archivo. Si no tienes tienda, la desplegamos sobre nuestro motor.
Sí. Coordinamos la compra a tu proveedor, el flete y el transporte con TCC —somos sus clientes— y la nacionalización con agencia de aduanas, y en el mismo proyecto montamos tu tienda, tus redes y tus automatizaciones. Detalle en importación y logística.
Sí. Importamos, guardamos y vendemos tu producto en Colombia mientras pruebas el mercado, y cada semana ves los números. Con ventas reales decides si abres tu empresa aquí —te entregamos la operación armada— o sigues creciendo con nosotros. Detalle en vender en Colombia.
Para una sola marca, sin mayoristas y sin reglas propias, una plataforma alquilada resuelve: trae un pago probado y disponibilidad garantizada sin que nadie mantenga servidores. Soulbyte existe para lo que esas plataformas no dejan hacer o cobran en plan empresarial: varias marcas sobre un mismo inventario, un canal mayorista completo, reglas propias en el carrito y ningún porcentaje por venta. El mantenimiento del motor, los respaldos y la vigilancia que allá vienen incluidos aquí los asumimos nosotros.
Solo los necesarios para operar: pedidos, clientes y mensajes de tu comercio. No vendemos datos, no los usamos para publicidad propia ni de otros comercios y no cruzamos datos entre comercios. El detalle está en la política de privacidad.
Si activas la medición: los eventos de navegación y compra de tu tienda, y las listas de clientes de tus públicos personalizados. Correo, teléfono, nombre, ciudad e identificador del cliente se cifran con SHA-256 antes de salir. Todo va a tu propia cuenta publicitaria, solo para tus anuncios, y Meta lo trata según sus condiciones de las herramientas para empresas. Quien pida salir de los públicos queda excluido en la siguiente sincronización, y tu tienda lo explica en su política de privacidad con un aviso en cada página.
Registro guiado por Meta, sin instalar nada. El resto de la puesta en marcha lo hacemos contigo.